Quote:
Originally Posted by storg
Hva sier Sterling at de har gjort: 1. De har sendt e-post til kundene slik de opplyser at de vil gjøre i slike tilfeller. Videre har de forsøkt å nå folk på telefon. De ber faktisk om tilbakemelding på at e-poste er mottat. Hvis de ikke fikk svar ville de prøve på tlf.
|
og hva sier kundene som er referert til i artikkelen...? De har ikke mottatt noen e-post på noen av sine e-postadresser. Dvs. de har faktisk sjekket sin e-post som de skulle. De sier videre at de heller ikke har fått beskjed på telefonen om endringen. I likhet med -
MOW så lurer jeg på om systemene til Sterling kanskje ikke er 100% effektive....