Hva legger man selv i
Service ? , enig i at
SAS går høyt ut her, og det skal man som et "fullpakke" selskap, men er service å forlange mer en det som står i kontrakten ? Skal man kunne sjekke inn for sent og flyet vente på deg, og miste både slot og connections ?
Hva er viktigst for deg ?(åpent til alle)