[FlyHi]

Jeg har tidligere fået lov at afbestille 2 stk. KLM billig-billetter til Delhi - det skete indenfor 24 timer fra bestilling selvom disse billetter var non-refundable og absolut billigste kategori.

Rigtig god service hos KLM..

Svaret fra kundeservice var: "It's your lucky day, sir!" og de refunderede uden problemer. Pengene var retur efter få dage.

Billetterne var bestilt på klm.com og afbestilling foretaget pr. telefon.