At reklamasjonsprosenten på N80 har gått betydelig ned skulle ikke så mye til strengt tatt.
Men reklamasjons
prosenten er også lavere hos S-E enn Nokia, ikke bare antallet. Og Nokias håpløse reklamasjonshåndtering har jeg opplevd på kroppen selv med en 9300. Når de for ørtende gang ikke skjønner bæret sender de den til Tyskland. De skjønte heller ikke bæret, men bruker snaue to måneder på å oppdage det. Hva svarer Nokia når jeg sier at nå er det nok? Vi har bare softwareoppgradert den 4 av de 7 gangene den var på verksted, og det kaller ikke vi en reparasjon. Til slutt fikk jeg kranglet meg til ny telefon (dette var ikke forbrukerkjøp), og når den kom var den fullstendig død. Da fikk Sony Ericsson en ny kunde og Nokia ble totalforbudt her på huset...