View Single Post
Old 03-08-2018, 21:50   #47
Edvard
一期一会
 
Edvard's Avatar
 
Join Date: Jun 2013
Location: Zürich, Switzerland.
Posts: 1,312
Default Re: SAS - service og håndtering av forsinkelser og kanselleringer (splittet)

Quote:
Originally Posted by LN-MOW View Post
Noen ganger trenger man å få tak i folk før de står i skranken eller på gaten.
Det blir fort litt vanskelig man ikke har kontaktinfo. Man kan sende til dummyadressen til man blir blå i fjeset uten at noe skjer.
Fair enough, men de fleste SAS-passasjerer sjekker inn før de står på flyplassen eller gate antar jeg?

Har på følelsen at svakeste ledd her er rutinene og systemene til flyselskapet, ikke mangel på korrekt kontaktinfo eller tredjepart –
med tanke på at SAS sliter med å levere IRROPS-meldinger til reisende de allerede har all info tilgjengelig på.
Edvard is offline   Reply With Quote