[LN-MOW]

Det skal ikke mye til, og vi ser det så ofte også hos dem som ikke engang har kaffeservering. Smil, hjelpsomhet, småprat, litt ekstra omtanke for de som ikke er så komfortable med å fly ... slike ting oppfattes som mye viktigere enn polarruller og bling. ‘Service’ er ikke bare laks og grevlingstuing.