[owj1310]

Jeg var inde i min booking hos Wow Air. Jeg skulle afbestille min booking, men kom i stedet (rigtig flot) til at ændre navne hele tre gange. Således stod der, at der var 3 tillægsydelser til den nette sum af 3.600 kr. Man skulle indtaste betalingskort på siden hvilket jeg ikke gjorde, men jeg er nu blevet nervøs for, at pengene trækkes alligevel da navnet er ændret.

Jeg ringede ind til selskabet som nævnte at jeg havde 3 tillægsydelser. Jeg afbestilte telefonisk uden problemer for at få refunderet forskellige taxes osv. Nu er jeg så bare blevet uhyre bange for at Wow Air har taget de 3.600 kr, også selvom jeg ikke rigtig har fået noget på det.

Rent juridisk; skal man så ikke indtaste betalingskort endnu engang før det er bindende? Som sagt ved jeg ikke om det er gået i vasken igen, men det ville bare være surt at miste 3600, når det eneste jeg ville var at undersøge mulighederne på hjemmesiden for afbestilling.