[NordicLane]

Så lenge man er enig med forsikringsselskapet om at skaden/sykdommen dekkes av forsikringen, så er min erfaring/forståelse at man ofte blir enig om gode løsninger.

Start med å ring forsikringsselskapet vedr. hotell og informerer om at hjemreisen må utsettes.
Prøv å forhold deg kun til hovedforsikringsselskapet når det gjelder å finne løsninger, så kan dem håndtere krav mot andre forsikringsselskap i etterkant. Dog er det lurt å ha meldt inn skaden også til ev andre forsikringsselskaper (kredittkortsdekning) og spør om det er greit at du forholder deg hovedforsikringsselskapet.

Vedr. hotell så er reiseforsikring er av den type forsikring at man kan få utbetalt erstatning fra flere forsikringer, gitt at beløpet overskrider satsene i den første forsikringen.
Jeg tenker at dere i utgangspunktet har krav på hjemreise i opprinnelig klasse, men å hardnakket kreve first kan medføre at forsikringsselskapet ikke blir spesielt løsningsorienterte for hele saken.

For å svare mer presist vedr. villkårene i akkurat din reiseforsikring, må man vite selskap og type forsikring.