Re: Avvikshåndtering hos Aeroflot og SAS
Aeroflot, som 'delivering carrier' er ansvarlig. Handling agent gjør det praktiske etter instruks fra selskapet. Det burde imidlertid vært gitt informasjon før dere forlot flyet. Men ikke alltid at folk får med seg slikt selv om det blir gjort.
Imidlertid høres det ut som alt var gjort i henhold til instruksen siden damen i ankomst hadde alt klart.
|